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ストレスが無くなって、行動が加速するセールスマインドの整え方

2019/12/03
 
この記事を書いている人 - WRITER -
鈴木康之
株式会社Draw out代表取締役。大手ホテルでの営業を10年経験した後、生命保険の営業マンに転身。ホテルの看板を外した自分を信頼してもらえないという厳しい現実に直面。断られ続ける日々に心が折れ、一時はお客さんに電話をかけられない状況に、、、。 ある商談で「楽しく話しているだけで売れる」ということを体験し、営業スタイルが激変。最終的には保険業界で優績営業マンの称号であるMDRTを取得し、後輩の指導などを担当することに。 現在は、自身の売れなかった経験を元に、いかに楽しく売れる営業を作り上げるのか、数多くの営業マンをサポートしている。
詳しいプロフィールはこちら

この記事のポイント

  • セールスとは紹介する行為
  • 商談とは見極めの場
  • 「売る」じゃなく、「買って頂く」
  • マインドを整えるツールを使いましょう
  • オグマンディーノはお勧め

 

セールスって何だっけ?

セールスの定義は何でしょうか?
それぞれ皆さんの言葉があるかと思います。

私はセールスの定義を
「自分の商品・サービスがその人の
課題を
解決出来そうな時に紹介する行為」
だと考えています。

商談はお客様の要望に
自分のサービスが応えられるのか
「見極め」の場です。

お客様への「お役立ち」の精神が
非常に大事だと鈴木康之さんも
よくおっしゃいます。

その理屈は頭で分かっていても、
現場で常にそういられるかというと
実際には難しい時も正直あります。

売上の事を考えると
「買って頂く」という姿勢を忘れて
ついつい「売る」行為をしてしまう。

そんなことはありませんか?

「売る」のはこちらの行為、
「買う」のはお客さんの行為。
でしたね。詳しくはこちら

人は自分の思った通りにしか動かないので、
お客さんに「売る」のではなく
お客さんが「買い」たくなるように
考えるのがNSSの鉄則です。

マインドを整えるための最強ツールはこれ

私もさんざん人に
「売らないで下さい」と伝えていますが、
追い込まれるとやってしまいます。

仕方ないですよね。
追い込まれてるんだから。

ただ、極力「お役立ち」の精神を忘れないために
使っている最強のツールがあります。

それは何かというと
世界最強の商人(オグ・マンディーノ著)
という本です。

この本は物語になっていて
主人公は若い商人です。

地上最強の商人になるための
秘密の巻物を順番に読み進めていく
というストーリーなのですが、
その中の一つに「愛」の章があります。

愛は最大の武器である。
すべての人に対して
愛を持って接しよう。

また自分の事を愛することで、
他者への愛も深まる。

愛が無ければどんな
知識があろうと失敗する。
愛さえあれば、成功できる。
という内容です。

これを商談前に読み、
とにかく相手への
「お役立ち」の精神を高めます。

これだけでだいぶ落ち着いて
「商談」という見極めの場に
望むことができます。

「愛」とは何でしょうか?

ちなみに「愛」とは何でしょうか?
ちょっと難しい気がするかもしれませんが、
「愛」の反対は「無関心」です。

つまり愛とは「関心を寄せる」と言う事です。

目の前のお客様の人生に関心を寄せて、
如何にお役立ちできるかを考える。

別に相手を無理に好きになる必要はありません。
ただ、不思議なもので話を聴けば聴くほど、
相手のことが好きになるということが起こります。

そんな感じでちゃんと相手の話を聴いてたら
プロであるあなたは気づきます。
「あ、この人、俺の商品使ったら喜ぶな」と。

その時に、自然と紹介をしちゃうと思うんです。
それこそがNSSの本質です。
頭ではわかると思います。

ぜひ無意識レベルで行動できるように
まずは意識して行動してみて下さい。

ちなみに「地上最強の商人」は
キンドル版もあるので
私はiPhoneに音読してもらってます。
とってもお勧めです^^

まとめ

  • セールスとは紹介する行為
  • 商談とは見極めの場
  • 「売る」じゃなく、「買って頂く」
  • マインドを整えるツールを使いましょう
  • オグマンディーノはお勧め

 

 

 

この記事を書いている人 - WRITER -
鈴木康之
株式会社Draw out代表取締役。大手ホテルでの営業を10年経験した後、生命保険の営業マンに転身。ホテルの看板を外した自分を信頼してもらえないという厳しい現実に直面。断られ続ける日々に心が折れ、一時はお客さんに電話をかけられない状況に、、、。 ある商談で「楽しく話しているだけで売れる」ということを体験し、営業スタイルが激変。最終的には保険業界で優績営業マンの称号であるMDRTを取得し、後輩の指導などを担当することに。 現在は、自身の売れなかった経験を元に、いかに楽しく売れる営業を作り上げるのか、数多くの営業マンをサポートしている。
詳しいプロフィールはこちら

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  1. […] 前にオグ・マンディーノの 「地上最強の商人」 愛の章をご紹介しました。 記事はこちら […]

  2. […] 読んでもいいかもしれません。 詳しくはこちらをご参照 […]

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